Quanto tempo para que o meu pagamento seja autorizado?

Cartão de Crédito: A aprovação do pagamento com cartão de crédito acontece logo após a finalização da compra. Em alguns casos, a instituição financeira pode levar até 2 dias úteis para confirmar a transação. Boleto Bancário: Emitimos um boleto no valor da sua compra com prazo de pagamento em até 5 dias úteis. Após o pagamento, a aprovação ocorre em até 5 dias úteis quando o pagamento ocorre em casas lotéricas.
Como faço para utilizar um cupom de desconto?

Para utilizar seu cupom de desconto, acesse sua sacola de compras e digite o código, exatamente como recebeu (respeitando os caracteres especiais e letras maiúsculas/minúsculas), no campo "CÓDIGO PROMOCIONAL" e clique em "OK". O desconto será aplicado automaticamente. Alunas tem descontos e cupom especiais, sempre. Para saber qual o cupom que deve utilizar você – aluna – poderá entrar em contato através do e-mail: tatti@tattiaraldi.com e solicitar ou pelo whatsapp (51) 999497173.
Não consigo acessar minha conta, o que devo fazer?"

Você deve encaminhar um e-mail para tatti@tattiaraldi.com, informando seu e-mail e CPF de cadastro, para que possamos te ajudar.
Como faço para verificar o status do meu pedido?

Você deve entrar na sua conta, com seu login e senha, e clicar no "Meus pedidos". Nessa aba você terá acesso às informações de todos os seus pedidos.

Perguntas

frequentes